Solicitările pot fi transmise online prin Formularul de contact (Energie Electrică/Contracte de furnizare energie electrică/Informaţii sau alte solicitări despre contract) sau la numărul de fax 0372871083, împreună cu copia actului de identitate.
- Sistarea temporară a energiei electrice poate fi făcută pentru o perioadă de minimum o lună şi de maxim 12 luni, cu posibilitatea prelungirii, în baza unei solicitări scrise, trimisă cu cel puţin 10 zile lucrătoare înainte de data solicitată.
- Pentru rezilierea contractului de furnizare (persoană fizică) trebuie să ne transmiţi o solicitare scrisă cu cel puţin 21 de zile înainte de data soliciată. Aceleaşi condiţii se aplică şi pentru persoanele juridice, iar cererea poate fi descărcată de aici.