Cum solicit confirmarea plății?

Pentru a confirma plata facturii de energie electrică sau gaze naturale tot ce trebuie să faci este să:

  • Accesează  Formularul online de contact (categoria “Facturi si plati”).
  • Completeaza in formular: codul de plată și codul de client ale locului de consum pentru care s-a efectuat plata, numele, prenumele, numărului de telefon și adresa de e-mail ale solicitantului.

Vei primi pe e-mail o confirmare de înregistrare a solicitării, sau vei fi contactat în situația în care sunt necesare informații suplimentare.

 

Dacă o plată este neînregistrată sau este alocată în mod eronat, verifică dacă informațiile se regăsesc în soldul de plată. Dacă alegi să ne scrii, trimite-ne online solicitarea ta prin Formularul online de contact /Energie electrică sau Gaze naturale/Facturi și plăți / Plăți efectuate.

Nu uita sa atasezi: dovada de plată și actul de identitate al titularului, alături de o descriere amănunțită a situației.

Pentru mai multe informații despre partenerii bancari și comerciali, consultă Modalități de plată.

Bine ai venit!

Selectează și continuă navigarea pe site către informațiile de care ai nevoie: