Legislație



Legislație primară

(Legi, Hotărâri de Guvern (HG-uri), Ordonanțe ale Gunvernului (O.G) și Ordonanțe de Urgență ale Guvernului (OUG-uri), publicate în Monitorul Oficial (M.O)):

Legislație secundară

(Coduri de Transport, de Distribuție, de Măsură și cel Comercial elaborate în baza Legii Energiei, a HG–urilor și OUG–urilor, împreună cu celelalte reglementări ale ANRE și cu licențele acordate de către ANRE):

Drepturile și obligațiile consumatorilor captivi de energie electrică

Drepturile și obligațiile furnizorului de energie electrică


Alte documente de interes pentru clienţi

Standard de performanța pentru furnizarea energiei electrice

Extras din procedura operațională: Înregistrarea, gestionarea și rezolvarea reclamațiilor

Procedura operațională: Constituirea, administrarea și restituirea garanțiilor la consumatorii de energie electrică.

Notă informare clienți - Dreptul la informare al consumatorului de energie electrică